Mitarbeiter für Ihren Chat
Mit Managed Conversations lagern Sie Ihren Chat ganz oder teilweise an Conversation24 aus. Unsere geschulten Chat-Agenten beantworten Ihre eingehenden Chats und sind erfahren in den Bereichen Verkauf, Beratung, Upselling und Lead-Generierung.
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Unser Team von professionellen Chat-Agenten beantwortet Ihre eingehenden Chats innerhalb von 30 Sekunden. Präsenz und eine schnelle Reaktion auf Anfragen sind der schnellste Weg, um ein positives Erlebnis zu schaffen.
Neben dem Kundenservice sind unsere Chat-Agenten auch im proaktiven Chatten und in der Gewinnung konkreter Leads geschult. Wir sorgen dafür, dass Ihre Konversionsrate einen Schub erhalten.
Conversation24 stellt für Ihr Unternehmen hochqualifizierte Chat-Agenten für alle angeschlossenen Kanäle zur Verfügung. Wir achten auf Qualität durch professionelle Umsetzung, eine erste persönliche Demo, ein personalisiertes Chatfenster, feste Ansprechpartner und regelmäßige Auswertungen.
Unser Chat-Team ist in 5 Sprachen erreichbar, werktags von 07:00 bis 23:00 Uhr und am Wochenende von 09:00 bis 23:00 Uhr (die Zeiten können je nach Sprache variieren).
7 Tage die Woche
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Optional: 24/7 Abdeckung
Antwort innerhalb von 30 Sekunden
Monatliche Vertragskündigung
Auf Englisch, Niederländisch, Spanisch, Deutsch und Französisch
Inbegriffen: Webchat, WhatsApp, E-mail, Facebook Messenger
Mit Managed Conversations lagern Sie die Betreuung Ihres Chats komplett an Conversation24 aus. Unsere Chat-Agenten sorgen dafür, dass Ihre eingehenden Chat-Konversationen immer innerhalb von 30 Sekunden beantwortet werden.
Can you help me? I have a question.
Bei Hybrid Conversations arbeiten unsere Chat-Agenten zusätzlich zu Ihren eigenen Mitarbeitern. Zum Beispiel, wenn diese nicht verfügbar sind oder wenn die Anzahl der Chats zu hoch für eine optimale Bearbeitung ist.
Can you help me? I have a question.
Withing 30 second no response
After office hours
Sehen Sie sich die Paketoptionen an und kontaktieren Sie uns für alle Möglichkeiten, Informationen und Beratung.
Sie erwerben immer eine Softwarelizenz von €49,- pro Website.
Für jeden Mitarbeiter, der gleichzeitig Zugriff auf die Software erhält, benötigen Sie eine eigene Lizenz. Es fällt eine einmalige Einrichtungsgebühr an.
