Mitarbeiter für Ihren Chat

Managed Conversations

Mit Managed Conversations lagern Sie Ihren Chat ganz oder teilweise an Conversation24 aus. Unsere geschulten Chat-Agenten beantworten Ihre eingehenden Chats und sind erfahren in den Bereichen Verkauf, Beratung, Upselling und Lead-Generierung.

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LiveChat Service

Finden Sie heraus, was unsere Chat-Agenten für Sie tun können:

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Kundenservice

Unser Team von professionellen Chat-Agenten beantwortet Ihre eingehenden Chats innerhalb von 30 Sekunden. Präsenz und eine schnelle Reaktion auf Anfragen sind der schnellste Weg, um ein positives Erlebnis zu schaffen.

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Lead-Generierung

Neben dem Kundenservice sind unsere Chat-Agenten auch im proaktiven Chatten und in der Gewinnung konkreter Leads geschult. Wir sorgen dafür, dass Ihre Konversionsrate einen Schub erhalten.

Was sind die Vorteile?

Conversation24 stellt für Ihr Unternehmen hochqualifizierte Chat-Agenten für alle angeschlossenen Kanäle zur Verfügung. Wir achten auf Qualität durch professionelle Umsetzung, eine erste persönliche Demo, ein personalisiertes Chatfenster, feste Ansprechpartner und regelmäßige Auswertungen.

Unser Chat-Team ist in 5 Sprachen erreichbar, werktags von 07:00 bis 23:00 Uhr und am Wochenende von 09:00 bis 23:00 Uhr (die Zeiten können je nach Sprache variieren).

icon7 Tage die Woche

iconOptional: 24/7 Abdeckung

iconAntwort innerhalb von 30 Sekunden

iconMonatliche Vertragskündigung

iconAuf Englisch, Niederländisch, Spanisch, Deutsch und Französisch

iconInbegriffen: Webchat, WhatsApp, E-mail, Facebook Messenger

Managed Conversations:

Mit Managed Conversations lagern Sie die Betreuung Ihres Chats komplett an Conversation24 aus. Unsere Chat-Agenten sorgen dafür, dass Ihre eingehenden Chat-Konversationen immer innerhalb von 30 Sekunden beantwortet werden.

Managed Chat

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Conversation24 Agent

Hybrid Conversations:

Bei Hybrid Conversations arbeiten unsere Chat-Agenten zusätzlich zu Ihren eigenen Mitarbeitern. Zum Beispiel, wenn diese nicht verfügbar sind oder wenn die Anzahl der Chats zu hoch für eine optimale Bearbeitung ist.

Hybrid Chat

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Conversation24 Agent

Lagern Sie Ihren Chat an unsere geschulten Chat-Agenten aus, schon ab 495 € pro Monat

Sehen Sie sich die Paketoptionen an und kontaktieren Sie uns für alle Möglichkeiten, Informationen und Beratung.

180 Chats

€495,-

Per month

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360 Chats

€990,-

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540 Chats

€1485,-

Per month

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Sie erwerben immer eine Softwarelizenz von €49,- pro Website.

Für jeden Mitarbeiter, der gleichzeitig Zugriff auf die Software erhält, benötigen Sie eine eigene Lizenz. Es fällt eine einmalige Einrichtungsgebühr an.

Sie bevorzugen nur unsere Software? Starten Sie Ihre 14-tägige kostenlose Testphase!