Mit Managed Conversations lagern Sie Ihre Online-Kundengespräche an unser geschultes Chat-Team aus.
Unsere Chat-Agenten stehen für verschiedene Zwecke zur Verfügung, z. B. für den Kundendienst, den Online-Verkauf und die Verfolgung von Leads.
Sie können sich auch für eine Mischform entscheiden, bei der unser Chat-Team zusätzlich zu Ihren eigenen Mitarbeitern tätig ist.
Lead Automation via WhatsApp ist eine innovative Software, mit der Sie potenzielle Kunden innerhalb einer Minute über automatisierte WhatsApp-Nachrichten kontaktieren können. So verpassen Sie keinen einzigen Lead mehr!
Die Nachbereitung dieser Gespräche, wie z.B. die konkrete Terminvereinbarung, wird von unseren Chat-Agenten übernommen.
Indem Sie immer schnell reagieren und ein hilfreiches Gespräch führen, schaffen und erhalten Sie zufriedene Kunden.
Unsere geschulten Chat-Agenten sorgen dafür, dass Kundengespräche tatsächlich in Konversionen umgewandelt werden.
Verpassen Sie keine Verkäufe mehr aus Zeit- oder Ressourcengründen. Verfolgen Sie stattdessen jeden Lead automatisch über WhatsApp.
Source: Bold360, 2020
Darüber hinaus zeigen Untersuchungen, dass 86 % der Verbraucher beim Online-Einkauf den menschlichen Kontakt bevorzugen. Ein Live-Chat kann Kosten sparen und die Kundenzufriedenheit verbessern.
