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Da wir uns diese Einstellungen merken und Sie wiedererkennen können, laden wir nur Besucher ein, die nicht zuvor einen Chat abgelehnt haben oder deren Klickverhalten bestimmten Kriterien entspricht. Die Daten in unseren Cookies können nur von uns und Google gelesen werden. Auch Google setzt ein Cookie, wenn Sie unsere Website besuchen. Nachfolgend finden Sie Informationen zu diesen Cookies von Google und weiteren Cookies, die beim Besuch unserer Website gesetzt werden.
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Google Analytics
Über das Statistikpaket von Google Analytics sammeln wir (anonymisierte) Daten über das Surfverhalten auf unserer Website. So können wir sehen, welche Seiten häufig aufgerufen werden, welche Seiten unübersichtlich sind und welche Suchbegriffe Besucher verwenden, bevor sie unsere Website betreten. Wir benötigen diese Informationen, um gute Entscheidungen über unsere Website zu treffen. Sie können dies mit einem Einzelhändler vergleichen, der zählt, wie viele Produkte verkauft werden, um seine Angebote und Promotionen entsprechend anzupassen. Sie möchten nicht, dass Ihr Klickverhalten getrackt wird? Dann können Sie auf der Website von Google ein Browser-Plugin herunterladen, das dies verhindert. Diese Einstellung gilt dann für alle Websites, die Sie besuchen, nicht nur für Conversation24. Sie können das Browser-Plugin hier herunterladen.
Google Adwords
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LinkedIn (nach Zustimmung)
Wir nutzen LinkedIn, um Ihnen Werbung zu zeigen, wenn Sie unsere Website zuvor besucht haben (Remarketing). Wenn Sie nicht möchten, dass wir ein LinkedIn-Cookie setzen, lehnen Sie einfach die Verwendung dieser Cookies ab, wenn Sie unsere Website besuchen.
‘Für uns ist der sorgfältige Umgang mit personenbezogenen Daten von großer Bedeutung..’
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Der sorgfältige Umgang mit personenbezogenen Daten ist für uns von großer Bedeutung. Deshalb verarbeiten wir personenbezogene Daten sorgfältig, sicher und behandeln sie vertraulich. Dabei halten wir uns an die Anforderungen der Datenschutzgesetze. Da unsere Verarbeitung unter die gesetzlichen Ausnahmeregelungen fällt, wurde diese nicht an die niederländische Datenschutzbehörde (College Bescherming Persoonsgegevens) gemeldet. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir zu welchem Zweck erheben und nutzen.
Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 17. September 2019 aktualisiert.
Erfassung und Verarbeitung von Daten
Wir speichern und verwenden nur solche personenbezogenen Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen oder von denen zum Zeitpunkt der Bereitstellung klar ist, dass sie uns zur Verfügung gestellt werden. Personenbezogene Daten, die nicht mehr benötigt werden, werden gelöscht. Sie können auch selbst Einsicht, Änderung oder Löschung von Daten verlangen. Bitte beachten Sie dazu die unten stehenden Kontaktdaten. Wir speichern personenbezogene Daten, die für die Erbringung unserer Dienstleistungen notwendig sind. Zum Beispiel Daten, die für die Rechnungsstellung notwendig sind.
Sicherheit der personenbezogenen Daten
Wir verwenden strenge Sicherheitsverfahren, u. a. um den unbefugten Zugriff auf personenbezogene Daten zu verhindern. Insbesondere verwenden wir sichere Verbindungen (Secure Sockets Layer oder SSL), die alle Informationen zwischen Ihnen und unserer Website abschirmen, wenn Sie sich registrieren oder persönliche Daten eingeben.
Klickverhalten und Besucherdaten
Die Website protokolliert allgemeine Besucherdaten. In diesem Zusammenhang können insbesondere die IP-Adresse Ihres Computers, ein etwaiger Benutzername, der Zeitpunkt des Abrufs und die vom Browser eines Besuchers gesendeten Daten erfasst und für statistische Auswertungen des Besuchs- und Klickverhaltens auf der Website verwendet werden. Wir versuchen, diese Daten so weit wie möglich zu anonymisieren. Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.
E-Mail und Newsletter
Wenn Sie sich für die Software registrieren, ein Registrierungsformular auf der Website ausfüllen oder uns eine E-Mail senden, werden die von Ihnen übermittelten Daten so lange gespeichert, wie es die Art der Registrierung, des Formulars oder der Inhalt Ihrer E-Mail für die vollständige Beantwortung und Abwicklung erforderlich macht. Wir bieten einen Newsletter an, mit dem wir Interessenten über unsere Dienstleistungen und damit zusammenhängende Themen informieren wollen. Ihre E-Mail-Adresse wird nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung in die Liste der Abonnenten aufgenommen. Jeder Newsletter enthält einen Link, mit dem Sie sich wieder abmelden können. Die Abonnentenliste des Newsletters wird nicht an Dritte weitergegeben.
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