Nutzung von Cookies
Unsere Website (www.conversation24.de) verwendet Cookies, um Einstellungen zu speichern. Wir verwenden Cookies auch, um unsere Website zu verbessern und um Ihnen die richtigen Texte und Inhalte auf unserer Website zur richtigen Zeit anzuzeigen. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die wir auf Ihrem Computer ablegen. In dieser Datei können wir Ihre Einstellungen und Daten speichern. Ohne eine solche Datei können wir uns Ihre Einstellungen nicht merken und Sie daher nicht (anonym) wiedererkennen, wenn Sie z.B. auf den verschiedenen Seiten unserer Website surfen.

Da wir uns diese Einstellungen merken und Sie wiedererkennen können, laden wir nur Besucher ein, die nicht zuvor einen Chat abgelehnt haben oder deren Klickverhalten bestimmten Kriterien entspricht. Die Daten in unseren Cookies können nur von uns und Google gelesen werden. Auch Google setzt ein Cookie, wenn Sie unsere Website besuchen. Nachfolgend finden Sie Informationen zu diesen Cookies von Google und weiteren Cookies, die beim Besuch unserer Website gesetzt werden.
Cookies werden von fast allen Websites auf der Welt verwendet und sind für Ihren Computer unbedenklich.
Die Verwendung von Cookies ist sehr wichtig, damit unsere Website ordnungsgemäß funktioniert. Einige Cookies sind für die Bereitstellung unserer Chat-Funktion unerlässlich, aber auch Cookies, deren Wirkung Sie nicht direkt sehen (z. B. Google Analytics), sind für uns sehr wichtig. Ohne Ihre anonymen Eingaben haben wir kein Bild von unseren Besuchern und der

Nutzung der Website. Wir schätzen es daher sehr, wenn Sie diese Cookies nicht deaktivieren.

Übersicht der verwendeten Cookies
Google Analytics
Über das Statistikpaket von Google Analytics sammeln wir (anonymisierte) Daten über das Surfverhalten auf unserer Website. So können wir sehen, welche Seiten häufig aufgerufen werden, welche Seiten unübersichtlich sind und welche Suchbegriffe Besucher verwenden, bevor sie unsere Website betreten. Wir benötigen diese Informationen, um gute Entscheidungen über unsere Website zu treffen. Sie können dies mit einem Einzelhändler vergleichen, der zählt, wie viele Produkte verkauft werden, um seine Angebote und Promotionen entsprechend anzupassen. Sie möchten nicht, dass Ihr Klickverhalten getrackt wird? Dann können Sie auf der Website von Google ein Browser-Plugin herunterladen, das dies verhindert. Diese Einstellung gilt dann für alle Websites, die Sie besuchen, nicht nur für Conversation24. Sie können das Browser-Plugin hier herunterladen.

Google Adwords
Auf vielen Websites werden Anzeigen über das Netzwerk von Google geschaltet. Wenn Sie Conversation24.de besuchen, wird ein Cookie gesetzt, das von Google genutzt werden kann, um Ihnen Werbung zu zeigen, die Ihren Interessen entspricht. Es ist also möglich, dass Google Ihnen aufgrund des Cookies eine Anzeige von Conversation24 zeigt. Ohne das Cookie hätten Sie zwar auch eine Anzeige gesehen, aber zufällig und nicht auf Basis Ihrer Interessen. Weitere Informationen zur Deaktivierung von „interessenbezogener Werbung“ finden Sie auf dieser Seite von Google.

LinkedIn (nach Zustimmung)
Wir nutzen LinkedIn, um Ihnen Werbung zu zeigen, wenn Sie unsere Website zuvor besucht haben (Remarketing). Wenn Sie nicht möchten, dass wir ein LinkedIn-Cookie setzen, lehnen Sie einfach die Verwendung dieser Cookies ab, wenn Sie unsere Website besuchen.

‘Für uns ist der sorgfältige Umgang mit personenbezogenen Daten von großer Bedeutung..’

Datenschutzerklärung für die Nutzung dieser Website
Der sorgfältige Umgang mit personenbezogenen Daten ist für uns von großer Bedeutung. Deshalb verarbeiten wir personenbezogene Daten sorgfältig, sicher und behandeln sie vertraulich. Dabei halten wir uns an die Anforderungen der Datenschutzgesetze. Da unsere Verarbeitung unter die gesetzlichen Ausnahmeregelungen fällt, wurde diese nicht an die niederländische Datenschutzbehörde (College Bescherming Persoonsgegevens) gemeldet. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir zu welchem Zweck erheben und nutzen.
Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 17. September 2019 aktualisiert.

Erfassung und Verarbeitung von Daten
Wir speichern und verwenden nur solche personenbezogenen Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen oder von denen zum Zeitpunkt der Bereitstellung klar ist, dass sie uns zur Verfügung gestellt werden. Personenbezogene Daten, die nicht mehr benötigt werden, werden gelöscht. Sie können auch selbst Einsicht, Änderung oder Löschung von Daten verlangen. Bitte beachten Sie dazu die unten stehenden Kontaktdaten. Wir speichern personenbezogene Daten, die für die Erbringung unserer Dienstleistungen notwendig sind. Zum Beispiel Daten, die für die Rechnungsstellung notwendig sind.

Sicherheit der personenbezogenen Daten

Wir verwenden strenge Sicherheitsverfahren, u. a. um den unbefugten Zugriff auf personenbezogene Daten zu verhindern. Insbesondere verwenden wir sichere Verbindungen (Secure Sockets Layer oder SSL), die alle Informationen zwischen Ihnen und unserer Website abschirmen, wenn Sie sich registrieren oder persönliche Daten eingeben.

Klickverhalten und Besucherdaten
Die Website protokolliert allgemeine Besucherdaten. In diesem Zusammenhang können insbesondere die IP-Adresse Ihres Computers, ein etwaiger Benutzername, der Zeitpunkt des Abrufs und die vom Browser eines Besuchers gesendeten Daten erfasst und für statistische Auswertungen des Besuchs- und Klickverhaltens auf der Website verwendet werden. Wir versuchen, diese Daten so weit wie möglich zu anonymisieren. Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

E-Mail und Newsletter
Wenn Sie sich für die Software registrieren, ein Registrierungsformular auf der Website ausfüllen oder uns eine E-Mail senden, werden die von Ihnen übermittelten Daten so lange gespeichert, wie es die Art der Registrierung, des Formulars oder der Inhalt Ihrer E-Mail für die vollständige Beantwortung und Abwicklung erforderlich macht. Wir bieten einen Newsletter an, mit dem wir Interessenten über unsere Dienstleistungen und damit zusammenhängende Themen informieren wollen. Ihre E-Mail-Adresse wird nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung in die Liste der Abonnenten aufgenommen. Jeder Newsletter enthält einen Link, mit dem Sie sich wieder abmelden können. Die Abonnentenliste des Newsletters wird nicht an Dritte weitergegeben.

Verwendung von Cookies / Cobrowsing
Cookies werden verwendet, um über unsere Website Hilfestellung zu leisten oder mit Ihnen zu chatten. Dieses Cookie wird von einem Dienst von Conversation24 gesetzt. Ein Cookie ist eine einfache kleine Datei, die auf dieser Website mitgeschickt wird und von Ihrem Browser auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert wird. Sie können die Verwendung dieser Cookies verweigern, was allerdings zur Folge hat, dass die zuvor genannten Dienste nicht funktionieren. Der Betreiber kann Ihre Aktionen auf der Website jederzeit verfolgen, um Ihnen eine gute Hilfestellung zu geben.

Websites von Drittanbietern
Diese Erklärung gilt nicht für Websites von Dritten, die mit dieser Website verlinkt sind. Wir können nicht garantieren, dass diese Dritten Ihre persönlichen Daten zuverlässig oder sicher behandeln. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen dieser Websites zu lesen, bevor Sie sie nutzen.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an dieser Erklärung vorzunehmen. Es wird empfohlen, diese Erklärung regelmäßig zu konsultieren, damit Sie über diese Änderungen informiert sind.

Einsichtnahme und Änderung Ihrer Daten
Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzbestimmungen haben oder wenn Sie Fragen zum Zugriff und zur Änderung (oder Löschung) Ihrer persönlichen Daten haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren:
info@Conversation24.com

Conversation24
Botersloot 9E
3011 HE Rotterdam
Netherlands