Kundenservice

Bieten Sie fantastischen Kundenservice für Ihr Unternehmen mit Conversation24. Indem wir Sie mit den richtigen Tools dafür ausstatten, stellen wir sicher, dass Sie zur richtigen Zeit UND am richtigen Ort für Ihre Kunden da sind. Egal über welchen Kanal, Ihre Kunden erhalten die Unterstützung, die sie verdienen.
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Beginnen Sie mit Conversation24

 

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Kundenbetreuung im Mittelpunkt

Kunden sind das Herzstück eines jeden Unternehmens, daher ist es nur richtig, dass sie in jeder Interaktion bestmöglich betreut werden. Indem wir Sie mit allen Kanälen verbinden, helfen wir, die Grundlage für dauerhafte Beziehungen zu schaffen.

Wie viel Zeit können Sie durch die Optimierung Ihres Produktrückflusses sparen?

Lassen Sie Ihre Kunden nicht im Stich

Da alle Kanäle in einem Posteingang verwaltet werden, trägt Conversation24 dazu bei, die Kundenzufriedenheit durch schnelle Antworten über unsere vorformulierten Antworten und eine reibungslose Kundenbetreuung zu verbessern.

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Der beste Support

Setzen Sie Ihr eigenes Team ein oder entscheiden Sie sich für einen komplett betreuten Chat durch unser geschulten Chat-Agenten. Wenn Sie sich nicht entscheiden können, entscheiden Sie sich doch für unser Hybrid-Paket!

Wie auch immer Sie sich entscheiden, Conversation24 unterstützt Sie dabei, die Zeit, die Sie mit Ihren Kunden verbringen, zu erhöhen. Mit einer Verfügbarkeit von bis zu 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche auf jedem Kanal und in verschiedenen Sprachen garantieren wir Ihnen, dass wir Sie bei der Entlastung und Optimierung Ihres Inbound unterstützen.

Bleiben Sie sich selbst treu

Mit der Option, Ihren eigenen Stil in Ihren Chat einzubringen, indem Sie die Farbe Ihres Widgets anpassen und Ihr Firmenlogo hinzufügen, stellen wir sicher, dass Sie Ihrer Markenidentität treu bleiben können, sowohl auf dem Desktop als auch auf dem Handy.

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Verwalten Sie die Leistung Ihres Teams

Überwachen und verfolgen Sie die Leistung Ihres Teams, um zu sehen, welche Bereiche verbessert werden müssen und was gut funktioniert.

Hören Sie auf zu senden und beginnen Sie, mit Ihren Besuchern zu kommunizieren 💬

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