Chatbots /
KI-Flow-Builder

Automatisches Flow-Building und Generieren von Antworten

Conversation24 kann Ihren Kunden dabei helfen ihre Ziele mit KI zu erreichen. Schnell und einfach. Desweiteren verwenden wir KI, um die tatsächliche Konversation für Ihre Chat-Mitarbeiter einfacher und effizienter zu gestalten.

Mit Conversation24 starten

img

Die KI erkennt die Konversation

Im Chat ist die Antwortzeit entscheidend. Diese Funktion wurde von unserem eigenen Chat-Team entwickelt, da nach Tools gefragt wurde, die das Problem der Suche nach der richtigen vorausgefüllten Antwort tatsächlich lösen. Und ja, es beschleunigt die Beantwortung.

Mehr erfahren

Automatisches Flow-Building (demnächst)

Zusammen mit Branchenführern im Bereich der KI entwickeln wir derzeit einen automatisierten Flow-Builder, mit dem Gesprächsabläufe schnell eingerichtet werden können und Kunden die Möglichkeit bekommen mit Chatbots zu kommunizieren. Dank maschinellen Lernens und natürlicher Sprachverarbeitung wird es von Tag zu Tag besser und kann derweil konstant optimiert werden.

Mit Conversation24 starten

Micro-Bots die tatsächlich helfen

Auch wenn sie in der Entwicklung schnell voranschreiten, können moderne Chatbots nicht mit echten menschlichen Unterhaltungen mithalten. Echten Mehrwert sehen wir immernoch, sobald sich menschliche Chat-Mitarbeiter einschalten. Dies bedeutet nicht, dass KI überflüssig ist. Wir setzen Micro-Bots ein, um schnell die richtigen Fragen den richtigen Teams zuzuordnen oder um Supportanfragen bei Bedarf in einen anderen Kanal weiterzuleiten.

Mehr über unsere Software erfahren

Wie viel Zeit können Sie durch die Optimierung Ihres Produktrückflusses sparen?

Demnächst

Automatische WebHooks, API’s und weitere zeitsparende Maßnahmen

Nutzen Sie Ihre Software und die vorhandenen Integrationen, um die Qualität der Konversation zu verbessern. Schneller und direkter Zugriff auf Bestellstatus, Versandinformationen oder Kundendaten in der Konversation. Auch die Rückmeldung erfolgt in die selben Systeme, wenn Änderungen beantragt oder vorgenommen werden.

Mit Conversation24 starten

Chatbots

Wie Sie die Automatisierung für den Kundensupport verbessern können

See more

Hören Sie auf zu senden und beginnen Sie, mit Ihrem Publikum zu kommunizieren 💬

Der führender Conversational Service Anbieter